Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a provozovatelem kasina Wonaco Casino (dále jen „Operátor", „my", "nás"). Registrací na našem webu wonaco.hz.cz a používáním našich služeb vyjadřujete souhlas se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši platformu.

Pro účely těchto Podmínek jsou následující pojmy definovány takto: "Účet" znamená váš osobní herní účet na naší platformě; "Vklad" je peníze, které vložíte na svůj účet; "Výběr" je peníze, které si vyberete z vašeho účtu; "Bonus" jsou propagační prostředky poskytnuté podle našich bonusových podmínek; "Protočení" znamená vsazení prostředků v souladu s požadavky na wagering; "Herní knihovna" zahrnuje všechny hry dostupné na naší platformě; "Operátor" je právnická osoba provozující Wonaco Casino.

Registraci na Wonaco Casino mohou provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky: musíte být starší 18 let; musíte mít plnou právní způsobilost; nesmíte být rezidentem země, kde je hraní na naší platformě zakázáno; nesmíte být zaměstnancem, zástupcem nebo přidruženou osobou Operátora; nesmíte mít již aktivní účet na naší platformě. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez uvedení důvodu.

Při registraci musíte poskytnout přesné, úplné a aktuální informace. Jste odpovědní za správnost všech údajů, které zadáte. Můžete mít pouze jeden účet na osobu, domácnost a IP adresu. Více účtů je přísně zakázáno a může vést k jejich uzavření a konfiskaci prostředků. Jste odpovědní za ochranu vašeho hesla a za všechny aktivity, které se na vašem účtu uskuteční. Musíte nás okamžitě informovat o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů, včetně adresy, telefonního čísla nebo bankovních údajů.

Operátor je oprávněn požadovat ověření vaší totožnosti v souladu s příslušnými zákony o prevenci praní peněz a znalosti vašeho zákazníka. Podrobnosti o procesu ověřování naleznete v naší Politice KYC. Bez úspěšného ověření nebudete moci vybírat prostředky z vašeho účtu. Pokud neposkytnutete požadované dokumenty, Operátor si vyhrazuje právo pozastavit váš účet.

Vklady jsou zpracovány okamžitě. Minimální vklad je 500 CZK. Operátor nepřijímá žádné poplatky za vklady. Výběry jsou zpracovány v následujících časových rámcích: e-peněženky (Skrill, Neteller) do 24 hodin; kryptoměny (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) do 1 hodiny; platební karty a bankovní převod 1–5 pracovních dnů. Minimální výběr je 250 CZK. Maximální denní výběr je 300 000 CZK. Výběry jsou prováděny na původní metodu vkladu. Pokud není původní metoda dostupná, Operátor vám nabídne alternativu. Operátor si vyhrazuje právo zpoplatnit výběry, pokud je vsazená částka nižší než vklad (10% komise).

Účet je považován za neaktivní, pokud na něm nedojde k žádné aktivitě po dobu 12 měsíců. Na neaktivní účty se může vztahovat poplatek za údržbu. Zůstatek na vašem účtu vám bude vrácen na původní metodu vkladu, pokud si jej vyžádáte. Operátor vás bude informovat o neaktivitě vašeho účtu prostřednictvím e-mailu.

Striktně zakazujeme následující činnosti: podvody, manipulace her nebo systémů; praní peněz nebo financování terorismu; vytváření více účtů za účelem zneužití bonusů; používání botů nebo automatizovaných nástrojů; koluzivní hraní s jinými hráči; používání VPN nebo proxy serverů k obejití geografických omezení; neoprávněný přístup do našich systémů; jakékoliv jiné porušení těchto Podmínek. Porušení těchto pravidel bude mít za následek okamžité uzavření účtu a konfiskaci všech prostředků.

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezírá porušení těchto Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo konfiskovat veškeré výhry získané porušením těchto Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky s předchozím upozorněním. Změny vstoupí v platnost 30 dní po oznámení. Pokud s novými Podmínkami nesouhlasíte, máte právo uzavřít svůj účet.

Operátor se zavazuje podporovat odpovědné hraní. Nabízíme vám nástroje pro kontrolu vašeho hraní, včetně limitů vkladů, sebevyloučení, reality check a časových limitů. Podrobnosti naleznete v naší Politice odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte nás nebo vyhledejte pomoc u odborníků.

Všechny bonusy jsou poskytovány v souladu s našimi Bonusovými podmínkami. Bonusy nelze vybrat bez splnění požadavků na protočení. Výchozí požadavek na protočení je 40x (vklad + bonus). Bonusy jsou platné po dobu 10 dní od jejich přidělení. Po vypršení lhůty budou nepoužité bonusy zrušeny. Operátor si vyhrazuje právo zrušit bonus, pokud zjistí porušení bonusových podmínek.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše, která ovlivní váš účet nebo hru, Operátor si vyhrazuje právo zrušit dotčené sázky a vrátit vám vsazené prostředky. Zřejmé chyby v kurzech nebo výplatách budou zrušeny. Operátor vás bude informovat o jakýchkoli chybách, které vás ovlivní.

V maximální míře povolené zákonem Operátor není odpovědný za: přerušení služby, ztrátu dat nebo nefunkčnost webu; nepřímé, náhodné nebo následné škody; ztrátu zisků nebo příjmů; jakékoliv škody způsobené vašimi akcemi nebo nečinností. Operátor není odpovědný za chování třetích stran, včetně poskytovatelů plateb.

Veškerý obsah na webu wonaco.hz.cz, včetně loga, designu, textu, grafiky a her, je vlastnictvím Operátora nebo jeho poskytovatelů. Nesmíte kopírovat, distribuovat nebo upravovat jakýkoliv obsah bez výslovného svolení. Neautorizované použití může vést k právnímu stíhání.

Tyto Podmínky se řídí právem jurisdikce, pod kterou Operátor provozuje svou licenci. Operátor je licencován Gaming Board of Anjouan pod číslem licence ALSI-152406028-FI2. Všechny spory budou řešeny v souladu s našimi Podmínkami řešení sporů.

Pokud máte spor s Operátorem, nejprve nás kontaktujte prostřednictvím live chatu nebo e-mailu na [email protected]. Pokud spor není vyřešen do 30 dnů, máte právo podat stížnost u příslušného regulačního orgánu. Podrobnosti naleznete v naší Politice řešení sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a dalších jazycích. V případě rozporu mezi jazykovou verzí je rozhodující anglická verze. Operátor si vyhrazuje právo aktualizovat překlady bez předchozího upozornění.

Pokud je kterákoli část těchto Podmínek shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstane zbytek Podmínek v plné platnosti. Operátor se zavazuje nahradit neplatnou část právně platnou alternativou, která dosahuje původního účelu.

Operátor vás bude informovat o důležitých změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na vašem účtu. Jste odpovědní za kontrolu své e-mailové schránky a účtu. Oznámení se považují za doručená v okamžiku odeslání.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v roce 2024. Operátor si vyhrazuje právo aktualizovat tyto Podmínky kdykoli. Doporučujeme vám, abyste si je pravidelně prohlíželi. Pokud máte otázky týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás prostřednictvím live chatu nebo e-mailu. Wonaco Casino recenze a další informace naleznete na našem webu.